ดุจดาวโอบดิน

EP.04 ผู้จัดการ QA คนใหม่

ภาพท่านประธานนำชายหนุ่มแปลกหน้าเดินชมพื้นที่ภายในโรงงานและแวะเวียนไปที่แผนกต่างๆ สร้างความสนใจให้แก่พนักงาน หลายคนชำเลืองมองเพราะไม่กล้าจะมองจ้องตรงๆ ราวกับกลัวว่าท่านจะจดจำหน้าได้ หลายคนหลบมุมแอบมอง และหลายคนขมวดคิ้วด้วยความแปลกใจ เพราะท่านไม่ค่อยได้พาใครเข้ามาชมในโรงงานมากนักด้วยหน้าที่การรับรองลูกค้าก็มีผู้จัดการการตลาดรับผิดชอบอยู่แล้ว และที่สร้างความแปลกใจมากกว่าก็คือ ท่าทีบุคลิกภาพที่เหมือนกัน ทั้งท่าเดิน ความมั่นใจ และสายตาที่ทอดมองไปในจุดหมายเดียวกัน มันให้ความรู้สึกแปลกๆ ราวกับท่านกำลังถ่ายทอดทุกสิ่งทุกอย่างของบริษัทให้กับชายแปลกหน้าคนนี้

“เรามีเครื่องจักรกว่า 300 เครื่อง ทั้งเครื่องปั้ม เครื่องตัด เจาะ กลึง ตีหมุด วายคัท และก็เลเซอร์ อืม...และก็มีแผนกขัดเงาด้วย มาทางนี้สิจะพาไปดู”

ท่าทางชี้ชวนและใบหน้าระบายรอยยิ้มอย่างสุขใจที่มองเห็นทำให้กฤปมัยถึงกับชะงักไปชั่วครู่ สัมผัสแห่งความสุขนั้นเขารับรู้ได้ ฝ่ามือที่เอื้อมมาโอบกระชับที่ไหล่หนาและพาเดินไปยังจุดที่ท่านต้องการจะแนะนำ มันคือความภาคภูมิใจอย่างที่สุด แต่เขามาเพราะหน้าที่เท่านั้น...เท่านั้นจริงๆ

“นี่คุณกฤปมัย คุณกฤปมัยจะมาเป็นผู้จัดการคนใหม่ของพวกคุณทุกคน” เกียรติกรเอ่ยแนะนำคนข้างกายกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายรับประกันคุณภาพ เพราะการยอมรับคือสิ่งที่จำเป็นที่สุดในขณะนี้และเขาก็ต้องการสิ่งนั้นอย่างเร่งด่วน! แม้จะแลกมากับคำว่า ‘เส้นสาย’ แต่เขาก็เชื่อว่ากฤปมัยจะทลายสิ่งค้างคาในใจเหล่านั้นได้อย่างแน่นอน

กฤปมัยรับรู้ได้ถึงสายตาพนักงานทุกคนมองมาที่เขาซึ่งล้วนแต่แตกต่างกันออกไป ทั้งออกจะทึ่งๆ ที่ก็คงเป็นเพราะท่านประธานเป็นคนพาเขาไปแนะนำให้รู้จัก ทั้งสายตาชื่นชมของเหล่าสาวๆ และสายตาแสดงความยินดีที่ได้รู้จัก ทว่ากลับเจือปนไปด้วยแววเยาะเย้ยจากอีกหลายๆ คน

“ยินดีที่ได้รู้จักครับคุณกฤปมัย พวกเรายินดีครับที่ได้คุณกฤปมัยมาเป็นผู้จัดการ”

ชายคนหนึ่งที่ดูอ่อนวัยกว่าเขายื่นมือมาตรงหน้าก่อนที่เขาจะเอ่ยแนะนำตนเองออกมา

“ผมวีระยุทธครับ ผมเป็นรีดเดอร์ของทีม QA.”

แม้น้ำเสียงจะดูสุภาพและให้ความเคารพ แต่เขาก็ยังจับสีหน้าและแววตานั้นได้ มันเหมือนคนที่กำลังประเมินมองสินค้ามีราคาสักชิ้น และกำลังคาดหวังว่าก็คงจะใช้งานได้ไม่ดีเท่าที่ควร

“ยินดีที่ได้รู้จักคุณวีระยุทธครับและยินดีที่ได้รู้จักทุกคนด้วย” คำพูดสุภาพแต่ดูมีอำนาจเอ่ยกับทุกคนขณะแววตามุ่งมั่นมองสำรวจผู้ร่วมงานของเขาทีละคน สายตาไม่อาจประเมินมองไปจนถึงลักษณะนิสัย แต่เขาก็เชื่อว่าแววตาของแต่ละคนจะสามารถบอกได้ถึงความมุ่งมั่นแอบแฝง ใครบางคนที่เขาจะวางใจได้ต้องมีอยู่ในทีมนี้อย่างแน่นอน

หลังจากพูดคุยกันอยู่เพียงครู่ท่านประธานจึงขอตัวพาผู้จัดการคนใหม่ของฝ่ายรับประกันคุณภาพออกไปแนะนำให้กับฝ่ายต่างๆ ได้รู้จัก อีกทั้งท่านก็ต้องการจะพาผู้จัดการหนุ่มหล่อนี้เดินสำรวจให้ทั่วโรงงานอีกด้วย

“ยังหนุ่มอยู่เลยนะพี่ยุทธ จะไหวเร้อ!” พนักงานชายคนหนึ่งเอ่ยบอกในทันทีที่ท่านประธานพาผู้จัดการคนใหม่ก้าวออกไปจากห้อง

“อืม...ก็ต้องดูไปก่อนว่ะ ท่านพามาเองอย่างนี้ เขาก็คงมีดีเกินตัวนั่นแหละ อย่าเพิ่งไปตัดสินเขาทั้งที่ยังไม่ได้ลองงาน”

วีระยุทธเอ่ยบอกลูกน้อง ทั้งที่สายตายังคงจับจ้องมองเจ้าของร่างสูงที่เดินตามท่านประธานออกไป เพราะสายตาคมเข้มที่มองสบมาในขณะที่ฝ่ามือสัมผัสกันนั้น มันเป็นสายตาของคนที่มีความมุ่งมั่นอย่างเต็มเปี่ยม และอำนาจในตัวที่เหมือนจะแผ่ออกมาจากร่างสูงสง่านั้นมันก็ทำให้เขาเกิดอาการยำเกรงอยู่ในที ความสบประมาทในครั้งแรกที่ได้เห็นเหมือนจะถูกลบเลือนไปซะดื้อๆ

‘หรือว่ามันเป็นเพียง บุคลิกของคนเป็นผู้จัดการนะ’ แม้ในใจจะคิดแบบนั้น แต่ความรู้สึกกลับร้องประท้วง เพราะท่าทีมั่นใจในทุกท่วงท่าที่ก้าวเดินมันทำให้เขาคิดไกลไปว่าหัวหน้าในฝันคงกำลังมาถึงแล้ว

พนักงานชายกลุ่มหนึ่งก้าวออกมาจากหลังกองวัตถุดิบ สายตามองตามหลังท่านประธานและชายหนุ่มหน้าอ่อนที่เดินเลี้ยวเข้าไปในห้องฝ่ายการผลิต

“เฮ้ย! มึงเห็นผู้จัดการ QA. คนใหม่รึยัง” หนึ่งในนั้นเอ่ยถามพนักงานคนอื่นๆ ที่เริ่มทยอยกันเข้ามาจับกลุ่มพูดคุย เพราะต่างฝ่ายก็ต่างรอบสังเกตตำรวจจับผิดคนใหม่ว่าจะมีท่าทีอย่างไรบ้างกับการเริ่มงานในวันแรก

“เห็นแล้ว ไก่อ่อนว่ะ” พนักงานคนหนึ่งเอ่ยพูด ริมฝีปากเบะออกอย่างไม่เชื่อฝีมือ แม้เรือนร่างนั้นจะสูงใหญ่จนสาวๆ แทบจะกรี๊ดกันทั้งโรงงาน แต่ใบหน้าหล่อเหลาที่เห็นก็ทำให้เขาไม่เชื่อว่าจะทำได้

“เออ...กูก็ว่าแบบนั้น ขนาดพี่ชัยแกยังชิงเกษียณตัวเองเลย แล้วไก่อ่อนแบบนี้จะมาแก้ปัญหาอะไรได้วะ” อีกคนแสดงความคิดเห็น เขานึกไปถึงปัญหาที่คั่งค้างมาเป็นแรมปีที่ไม่มีใครสามารถแก้ไขได้ และหน้าหล่อๆ แบบนี้ก็คงจะหมดหวัง

“เฮ้ย! พี่ชัยแกแก่แล้ว ก็ต้องลองให้โอกาสคนหนุ่มเขาบ้างน่า อาจจะดีก็ได้” สายตายังคงมองภาพการแนะนำตัวผ่านกระจกใสของห้องฝ่ายการผลิต แม้จะไม่เชื่อว่าคนหนุ่มหน้าอ่อนแบบนี้จะแก้ไขปัญหาคั่งค้างนี้ได้แต่ใจหนึ่งนั้นเขาก็อยากลองดูสักตั้งเหมือนกัน