Chapter 9
1382 คำ
หลังจากที่ทั้งสองคนคุยกับพนักงานก็รับช่อดอกไม้จากตัวแทนของแต่ละแผนก และคนสุดท้ายที่มอบช่อดอกไม้ให้ก็คือคุณพ่อ
“ยินดีด้วยนะทั้งสองคนเลย จากนี้ไปช่วยกันบริหารงานนะพ่อจะคอยซัพพอร์ตอยู่ห่างๆ”
“ขอบคุณนะคะคุณพ่อ หนูจะไม่ทำให้พ่อผิดหวังแน่นอนค่ะ”
เธอยิ้มกว้างออกมาให้คำมั่นสัญญากับคุณพ่อว่าเธอจะตั้งใจทำงานบริหารงานให้ดีที่สุด เธอจะทำให้คุณพ่อภูมิใจในตัวของเธอ
“ไม่ต้องห่วงนะครับผมจะดูแลแพตตี้ให้เอง”
“ขอบใจมาก”
ทั้งสามคนมองหน้ากันก่อนจะยิ้มออกมาอย่างสบายใจ แต่ว่ามันยังไม่ใช่จุดที่ไกลที่สุดมันคือจุดเริ่มต้นที่ทั้งสองคนจะต้องฝ่าฝันกันไปต่อจากนี้
จากนั้นก็กลับมาในห้องทำงานเตรียมตัวลงมือทำงานแรกนั่นก็คือเดินทางไปทุกสาขาเพื่อทำความรู้จักกับพนักงานทุกคน ซึ่งความคิดของเดียร์ไปไกลกว่านั้นไม่ควรที่จะไปแนะนำตัวแบบธรรมดามันเรียบง่ายเกินไป
“งานแรกเริ่มจากสาขาในกรุงเทพก่อนก็ได้นะพ่อว่า คุณเลขาเดี๋ยวส่งรูปถ่ายกับประวัติของคุณเดียร์และคุณแพตตี้ส่งไปให้ทุกสาขาด้วยนะ”
“ได้ค่ะท่าน”
“อย่าเพิ่งครับคุณพ่อผมมีความคิดดีๆมากกว่านี้ ไหนๆก็จะไปแนะนำตัวทุกสาขาผมว่าเปลี่ยนเป็นไปตรวจงานด้วยดีกว่า ผมกับคุณแพตตี้จะเข้าไปเป็นลูกค้าตรวจงานสาขาด้วยตัวเอง ถ้าเป็นแบบนี้เราจะได้รู้ปัญหาของหน้างานด้วย คุณพ่อว่ายังไงครับ”
เขาหันไปมองหน้าคุณพ่ออย่างขอความเห็น ท่านพยักหน้าอย่างเห็นด้วยเพราะพนักงานยังไม่มีใครเห็นหน้าผู้บริหารสูงสุดกับท่านประธานคนใหม่ ถ้าจะเข้าไปตรวจสาขาแบบไม่แจ้งล่วงหน้าก็อาจจะทำให้รู้ความเป็นอยู่ของพนักงานและการบริการลูกค้าด้วย
“ก็ดีนะจะได้ไปตรวจหน้างานด้วย”
“งั้นไม่ต้องแจ้งไปทางสาขานะครับว่าผมกับคุณแพตตี้จะเข้าไป แล้วก็ไม่ต้องเอาใครไปด้วยเราจะไปกันแค่สองคน”
“ก็ดีนะคะคุณพ่อ หนูจะปลอมตัวเป็นลูกค้าไปป่วนให้สนุกเลย”
แพตตี้ยิ้มกว้างออกมาก่อนจะคิดแผนการณ์อย่างสนุก เดียร์หันไปมองหน้าคุณพ่อก่อนจะถอนหายใจออกมาอย่างเหนื่อยใจ ขึ้นเป็นท่านประธานแล้วแต่ยังเล่นเป็นเด็กไปได้แต่คงต้องทำอย่างที่เธอพูดเพราะจะได้เป็นการทดสอบพนักงานไปในตัวด้วย
“เรานี่นะไม่โตสักที เฮ้อ!”
หลังจากที่ทั้งสองคนเดินทางกลับคอนโดก็ไปนั่งปรึกษากันว่าจะไปสาขาไหนก่อนและจะเล่นสนุกอะไรกันดี เดียร์เท้ามองหญิงสาวที่ตอนนี้กำลังนั่งคิดอะไรพิเรนทร์อยู่
“นายว่าเราไปเป็นลูกค้าช็อปปิ้งดีมั้ย แล้วก็วุ่นวายแบบเรื่องมากไปเลยทดสอบความอดทนอ่ะ”
“ต้องลงทุนขนาดนั้นเลยเหรอ”
“แน่นอนสิ เอาตามนี้นะพรุ่งนี้ลุยเลยเป็นไง โอ๊ย ตื่นเต้นอ่ะต้องสนุกแน่นอนเลย”
เธอยิ้มออกมาอย่างอารมณ์ดีก่อนจะวิ่งไปหาเสื้อผ้าแสนสวยเอาไว้ใส่สำหรับพรุ่งนี้ เขามองหญิงสาวก่อนจะยิ้มออกมาอย่างเอ็นดู เวลาผ่านมาตั้งแต่เธอมาทำงานที่บริษัทดูจะเริ่มสนุกกับการทำงานนอกสถานที่มากกว่านั่งอยู่ในออฟฟิศ
“ชุดนี้ดีมั้ย”
“แล้วแต่เลยอย่าโป๊ก็พอไม่ชอบ”
เขาเอ่ยออกมาก่อนจะลุกขึ้นเตรียมไปอาบน้ำเปลี่ยนชุดนอน แพตตี้วิ่งไปกอดเอวชายหนุ่มไว้แน่นก่อนจะเอ่ยออกมาเสียงสดใส
“ตัวเองหวงเค้าเหรอ”
“อยากให้หวงมั้ยล่ะ”
เขาเอ่ยออกมาเสียงเรียบ หญิงสาวยิ้มกว้างออกมาก่อนจะปล่อยให้เขาไปอาบน้ำอาบท่าโดยไม่ตอบโต้อะไร เธอเดินไปเปิดตู้เสื้อผ้าหยิบชุดนอนไม่ได้นอนมาสวมใส่ก่อนจะเปิดประตูห้องน้ำเข้าไปหาชายหนุ่ม เดียร์ที่ตอนนี้นอนแช่อยู่ในอ่างอย่างสบายตัวก็เงยหน้าขึ้นมาสบตากับหญิงสาว เขาตาโตเล็กน้อยก่อนจะยิ้มมุมปากออกมาอย่างเจ้าเล่ห์
“มาบริการป๋าเหรอ”
“ใช่ค่ะคุณป๋า นั่งนิ่งๆเลยนะคะเดี๋ยวจะนวดให้สบายตัวไปเลย”
เธออมยิ้มก่อนจะเดินเข้าไปหาชายหนุ่มลูบไล้ตามตัวเขาอย่างแผ่วเบานั่นทำให้เขาถึงกับหลับตาเคลิ้ม
“คืนนี้หนูจะนวดให้ป๋านะคะ นวดแบบถึงพริกถึงของเลย”
วันต่อมา…
ทั้งสองคนตื่นนอนแต่เช้ามาในชุดสบายๆเหมือนลูกค้ามาใช้บริการที่ห้างสรรพสินค้า แพตตี้สวมแว่นตากับหมวกเข้ากันส่วนชายหนุ่มก็มาในชุดไปรเวทสบายๆพร้อมกับแว่นตาดำ
“ตัวเองซื้ออะไรดีอ่ะ”
เธอกอดแขนชายหนุ่มก่อนจะพากันเดินเข้าไปทางประตูหน้าห้าง เธอมองไปโดยรอบอย่างปกติและไม่ค่อยคุ้นชินกับห้างของตัวเองเพราะไม่ค่อยมาเดินเท่าไหร่ ส่วนใหญ่จะเดินห้างสรรพสินค้าที่เน้นขายแบรนด์เนมอะไรแบบนี้มากกว่า
“เอาของสดมั้ยจะได้ดูว่าของมีคุณภาพมั้ย”
“ก็ดีนะคะ”
เธอยิ้มออกมาก่อนจะพากันขึ้นไปชั้นบนแล้วนำรถเข็นติดมาด้วย ที่แรกที่ทั้งสองคนเข้าไปก็คือแผนกเครื่องใช้ไฟฟ้า แพตตี้เดินไปยืนดูโทรทัศน์ทำเหมือนจะเลือกซื้อแล้วก็มีพนักงานวิ่งมาแนะนำสินค้า
“สวัสดีค่ะมีอะไรให้แนะนำมั้ยคะ”
“อ่อ อยากได้ทีวีสักเครื่องหนึ่งค่ะ มีแนะนำมั้ยคะ”
“ต้องถามก่อนว่าลูกค้าเน้นใช้งานแบบไหน แต่ดูช่องทั่วไป ดูหนัง หรือว่าเน้นดูหนังในแอพพลิเคชันคะ”
เธอหันไปมองหน้าชายหนุ่มอย่างขอความช่วยเหลือ บอกตามตรงว่าไม่ดูทีวีเลยถ้าอยากจะดูหนังหรือซีรี่ย์ก็ใช้โทรศัพท์หรือไอแพดเอา จึงไม่มีความรู้เรื่องนี้เท่าไหร่
“เอาแบบไปดูหนังครับ ซีรี่ย์เกาหลี จีนอะไรแบบนี้ด้วยก็ดีครับ”
“ถ้างั้นแนะนำเป็นรุ่นนี้เลยนะคะ หน้าจอความชัดระดับ 4K แถมยังสามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชันดูหนังซีรี่ย์ที่เราต้องการได้ด้วยค่ะ ใช้เพียงแค่อินเตอร์เน็ตบ้านเท่านั้นอุปกรณ์อย่างอื่นไม่ต้องเลยค่ะ”
ทั้งสองคนพยักหน้าอย่างเข้าใจ ถือว่าเป็นรุ่นใหม่มากและพนักงานก็ให้คำแนะนำดีมากนะ
“แล้วถ้าซื้อแถมอะไรบ้างเหรอคะ”
“ของแถมมีหลายชิ้นให้เลือกค่ะ แต่ถ้าคุณลูกค้าไม่ต้องการของแถมสามารถเลือกเป็นส่วนลด10%ได้เลยค่ะ”
พนักงานเอ่ยแนะนำด้วยรอยยิ้มกว้าง ถึงแม้ว่าลูกค้าจะไม่ซื้อแต่ว่าเธอก็เต็มใจที่จะแนะนำหรือให้ข้อมูล แพตตี้กับเดียร์หันไปยิ้มให้กันก่อนจะเอ่ยเสียงใส
“ขอบคุณนะคะที่แนะนำแต้ว่าขอไปคิดดูก่อน ยังไงถ้าสนใจจะกลับมาซื้อนะคะ”
“ยินดีค่ะ เดี๋ยวให้โบวชัวร์ไว้นะคะจะได้ดูรายละเอียดเพิ่มเติม”
พนักงานหยิบโบวชัวร์ส่งให้แพตตี้ก่อนจะยกมือไหว้ขอบคุณที่สนใจสินค้าของทางห้าง ทั้งสองคนไหว้กลับก่อนจะพากันเดินออกไปจากตรงนั้นทันที
“ไม่น่าเชื่อเลยว่าพนักงานจะน่ารักขนาดนี้แถมยังให้ข้อมูลดีมากเลยด้วย ถือว่าแผนกแรกคือผ่านเลยนะ”
เธอเอ่ยออกมาอย่างทึ่งมาก แสดงว่าทางสาขาคงจะเทรนพนักงานมาดีพอสมควรถ้าเจอแบบนี้หลายคนก็ไม่น่าเป็นห่วงสำหรับพนักงานที่บริการลูกค้า
“ก็ลองเดินหลายๆแผนกดูสิ ถ้าเจอแบบนี้ทุกคนถือว่าพนักงานสาขานี้มีใจรักในการบริการมาก แล้วเราค่อยไปหาผู้จัดการสาขากันจะได้คุยเรื่องที่เราไปเจอมา”
“โอเคงั้นไปแผนกต่อไปเลย”
- ผู้เขียน
