แต่ผู้หญิงคนนี้ที่นั่งอยู่ต่อหน้าเขานั้นน่าเกลียดมากสามารถเรียกได้ว่าเป็นคนที่มีหน้าตาประหลาดที่สุด เท่าที่เขาเคยพบเห็นมาเลยก็ว่าได้
คาร่ามองไปรอบๆ ตัวเธอด้วยความหวาดกลัว ใช่ เรเชลพี่สาวของเธอเป็นคนสวย แต่ไม่มีใครเคยเห็นหน้าจริงๆ ของคาร่า ซึ่งเธอเป็นคนตัวเล็ก ด้วยความสูง 157 เซนติเมตร และมีลักษณะเหมือนแม่
ดวงตาเป็นสีน้ำตาลอ่อน ใบหน้าของเธอถือได้ว่าสวยมาก คิ้วเรียงตัวสวย ตาโต จมูกคมเป็นสัน รับกับริมฝีปากอิ่มได้อย่างลงตัว แถมผิวยังสวยใสไร้ที่ติ
และคุณลักษณะที่ดีของคาร่าอีกอย่างคือเธอหุ่นดี เธอจึงกลัวที่จะได้รับความสนใจจากคนในครอบครัว เพราะเรเชลไม่ชอบผู้หญิงที่สวยกว่า ตั้งแต่เล็กแด๊ดของพวกเธอจึงสั่งให้คาร่าทำตัวขี้เหร่ เพื่อจะได้อยู่ในบ้านได้อย่างปลอดภัย ไม่โดนแม่เลี้ยงกับเรเชลรังแกเพราะความสวย เธอก็ทำตามคำสั่งมาโดยตลอด อาศัยอยู่ในบ้านหลังนั้นแบบไร้ตัวตน ในฐานะสาวใช้
อีกอย่าง... เธอกลัวว่าถ้ามีผู้ชายคนหนึ่งมาข่มขืนเธอ อาจไม่มีใครปกป้องเธอได้ เธอจึงสวมใส่แว่นขอบดำทั้งๆ ที่ไม่จำเป็น แถมเธอยังใช้ไฝปลอมเม็ดใหญ่ติดไว้ที่หน้าเพื่อให้ดูน่าเกลียด พร้อมทั้งทารองพื้นสีเข้มบนผิวที่เปลือยเปล่าให้ดูเข้มกว่าปกติ เพื่อไม่ให้ใครได้เห็นโทนสีผิวที่แท้จริงของเธอ
ส่วนเสื้อผ้าเธอก็สวมใส่แบบตัวใหญ่โคร่ง ให้ไม่พอดีตัว ซึ่งไม่เหมาะสมกับเธอเลย
แต่การอยู่ท่ามกลางผู้คนที่เห็นแก่ตัวแบบครอบครัวของเธอนั้น ก็เหมือนอยู่ท่ามกลางสัตว์เดรัจฉาน คาร่าจึงต้องระวังตัวอยู่เสมอ ต้องปลอมตัวให้ดูเป็นคนประหลาด
และมันก็ได้ผล ไม่มีใครมองเห็นเธอในสายตา เวลาใครเห็นหน้าเธอก็พากันเบือนหน้าหนีด้วยความรังเกียจเดียดฉันท์ เธอจึงมักจะกลมกลืนกับสภาพแวดล้อมที่เธอเป็นอยู่ได้ดี
...
คริสเตียน ฮิลล์ เป็นนายใหญ่ของธุรกิจขนส่งสินค้าทั้งทางบกทางเรือของอิตาลี ตั้งแต่เขาได้รับแต่งตั้งให้เป็นบอสใหญ่ เขาก็เริ่มครอบครองธุรกิจด้านอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นอสังหาริมทรัพย์ โรงแรม คอนโด ที่ดินทำเลทอง คาสิโน หรือสำนักงานให้เช่า
ตอนนี้มากกว่าครึ่งหนึ่งของอิตาลีถูกควบคุมโดยคริสเตียน ที่บริหารงานภายใต้ชื่อ The Hill Group
เขาเย็นชามากกว่าน้ำแข็ง และเขาไม่เคยแสดงอารมณ์ใดๆ ภายใต้ใบหน้าอันหล่อเหลา คริสเตียนเป็นผู้ชายที่เรียกว่าสมบูรณ์แบบมาก เรื่องหน้าตาก็ดูดีมากกว่าคนปกติ จมูกโด่งเป็นสัน รับกับคิ้วที่โค้งสวยเข้ากับใบหน้า ตาสีเทา
เขามีใบหน้าเดียวที่แสนจะเย็นชา ไม่ค่อยพูด และคนส่วนใหญ่ไม่เคยเห็นหน้าจริงของเขา มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่จะเคยได้พบพาน แต่ทุกคนต่างหวาดกลัวเพียงแค่ได้ยินชื่อ ‘คริสเตียน ฮิลล์’
แม้แต่ครอบครัวแอนเดอร์สันยังกลัวเขา อาร์มานโดสูญเสียทรัพย์สมบัติเกือบทั้งหมดไปเมื่อเขาติดการพนัน และเป็นหนี้ที่คาสิโนที่เขาชอบไปเล่นเป็นประจำ เขาวิ่งหนีปัญหาเหมือนคนขี้ขลาดและปัจจุบันอาศัยอยู่ที่คฤหาสน์แอนเดอร์สัน ซึ่งเป็นสมบัติที่ยังเหลืออยู่
...
คริสเตียนยุ่งกับการค้นหาคาร่าในช่วงสองปีที่ผ่านมา เพื่อนสนิทของเขา และเป็นคนสนิทที่คริสเตียนไว้ใจมากที่สุด นั่นก็คือแดน ซึ่งทำงานให้เขาในตำแหน่งผู้ช่วยคนสนิทที่อยู่ใต้บัญชาการ แดนเอาตัวเข้ารับกระสุนแทนเขาตอนที่เกิดเหตุการณ์ปะทะกันระหว่างมาเฟียอีกกลุ่ม กระสุนเจาะหัวใจของแดน และสิ่งที่เขาพูดในช่วงเวลาสุดท้ายของชีวิต คือขอร้องให้คริสเตียนค้นหาและปกป้องคาร่า น้องสาวของเขาด้วย หลังจากนั้นเขาก็จากไปในอ้อมแขนของคริสเตียน
คริสเตียนเสียใจมากกับการสูญเสียครั้งนี้เพราะแดนถือได้ว่าเป็นคนสำคัญในชีวิตของเขา ที่เรียนมาด้วยกัน ผ่านเหตุการณ์ทุกข์ยากมาด้วยกัน ในที่สุด หลังจากได้ส่งคนไปค้นที่ห้องพักของแดน เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับน้องสาวของแดนแล้ว เขาก็สะดุดกับข้อมูลซึ่งญาติสนิทคนหนึ่งของอาร์มานโดได้เปิดเผยขึ้นมาเพราะความเมา
ด้วยอาการมึนงงว่า อาร์มานโดมีลูกสาวอีกคนที่ดูน่าเกลียดเหมือนกา และทำงานเป็นสาวใช้ให้เขาอยู่ในบ้าน นั่นคือตอนที่คริสเตียนรู้เรื่องเกี่ยวกับคาร่าเป็นครั้งแรก เขารู้สึกตื่นเต้นมาก เพราะสองปีที่ผ่านมาเขาแทบจะหมดหวัง จนคิดจะถอดใจ หลังจากได้ฟังเรื่องนี้ เขาจึงได้ทำการตรวจสอบ จนแน่ใจว่าเป็นน้องสาวของแดนจริง ฟรังโก้เลยได้รับคำสั่งให้นำลูกน้องไปลักพาตัวคาร่ามา
คริสเตียนเดินเข้าไปในโกดังที่เก็บหญิงสาวไว้ ลูกน้องทุกคนที่กำลังพูดคุยกันเกี่ยวกับเรื่องของคาร่า พากันหยุดพูดทันทีที่คริสเตียนปรากฏตัว
ลูกน้องทุกคนกลัวคริสเตียน เขาเป็นปีศาจปลอมตัว เขาโหดเหี้ยมและสามารถฆ่าคนได้อย่างเลือดเย็น เขาฆ่าผู้คนมานับไม่ถ้วนหากเขาต้องการ โดยไม่แม้แต่จะกะพริบตาด้วยซ้ำ
คาร่าสังเกตเห็นความเงียบรอบตัวเธออย่างกะทันหัน หัวใจของเธอเต้นแรงด้วยความกลัวมากขึ้น จนเธอรู้สึกว่ามันอาจจะหยุดเต้นในอีกไม่ช้าก็เป็นได้ เธอรู้สึกหายใจไม่ออก พอได้ยินเสียงฝีเท้าของใครบางคน เธอเงยหน้าขึ้นไปมองเขา ผู้ชายที่ดูน่ากลัว ทั้งที่เขาเป็นคนหน้าตาดีแต่รังสีอำมหิตที่แผ่ออกมา กลับทำให้หัวใจของเธอแทบหยุดเต้น