Chiều vàng mênh mang

Chương 3: Bóng lưng

Cái nắng bên ngoài rực rỡ đến kiêu hãnh, cứ thế mà tung hoành khắp mọi ngóc ngách, luồn qua cả kẽ lá, đâu đâu cũng được rải đầy màu vàng chói. Nguyên khẽ lắc nhẹ đầu cho đỡ mỏi, từ tiền sảnh nhìn ra ngoài đường vẫn cảm nhận được cái gắt gao đến khó chịu. Gần 11 giờ trưa nhưng khách hàng vẫn đến Ngân hàng B giao dịch đa dạng mọi thủ tục. Cô tươi cười thông báo với những người đang ngồi hai bên ghế chờ rằng đã hết giờ Ngân hàng làm việc. Nguyên tốt nghiệp ngành Kế toán tròn hai tháng thì được nhận vào làm giao dịch viên của Bbank (Ngân hàng B). Là một Ngân hàng nhỏ của tư nhân nên yêu cầu trình độ không gắt gao như các Ngân hàng lớn. Khi cô trúng tuyển vào vị trí này, bố mẹ nhất quyết không đồng ý và đưa ra toàn bất cập. Nào là công việc nặng, không ổn định, lương thấp, vất vả,... nhưng cô không ngại khó. Giờ đây sau một năm công tác, Nguyên đã vượt qua rất nhiều kì sát hạch, có nhiều khách hàng lớn, thái độ làm việc chuyên nghiệp. Một năm tuy không dài nhưng cô đã không còn gặp sự lúng túng nào tron công việc. Hơn hết cô còn tạo ấn tượng rất tốt với đồng nghiệp và khách hàng. Nhưng ấn tượng về nhân viên tốt đến mấy thì những người gửi tích lũy ở đây vẫn muốn rút tiền ra nhanh chóng, thậm chí có khách hàng rút trước cả thời hạn. Cũng vì thông tin Ngân hàng của Nguyên sắp bị mua lại bởi Ngân hàng A (Abank).

"Chị viết xong rồi nè em!”

Nguyên ngẩng mặt lên, nhận giấy rút tiền của chị Lý, khách hàng cuối cùng trong buổi làm việc sáng nay. Cô cười duyên dáng, đưa ra một dĩa bánh kẹo đến gần chị ấy: "Chị đợi em một lát nhé! Ăn chút bánh cho đỡ đói chị này!” Nguyên nhập toàn bộ số liệu vào máy tính, thấy khách hàng Vip của Ngân hàng lại muốn lấy ra hết tiền trong tài khoản, tuy cô không bất ngờ nhưng lại buồn. Thật ra sát nhập giữa hai Ngân hàng với nhau rất tốt, vừa tăng tổng vốn điều lệ lại tăng chất lượng dịch vụ, không ảnh hưởng đến Ngân hàng bị mua lại nói gì đến quyền lợi của khách hàng.

Chị Lý pha trò: "Chị phải xin cơ quan về sớm để đến đây đó. Kể cũng tiếc thật. Lãi suất tiết kiệm ở Ngân hàng em cao, thế nhưng phải rút thôi. Cứ ngày nào chưa lấy được là cứ như ngồi trên đống lửa. Thôi thì gửi vào Ngân hàng Nhà nước cho bảo đảm”.

Nguyên vẫn giữ nụ cười trên môi, ngay cả lúc trong đầu cô đang nhập từng con số dày đặc: "Khách hàng là thượng đế mà chị!” Mặc dù cô đã giải thích rất nhiều vấn đề này với chị Lý nhưng chị vẫn kiên quyết, suy nghĩ hầu như không thay đổi.

"Ngân hàng A mua lại Ngân hàng B đúng không? Thế công việc có thay đổi gì không?”

"Dạ cũng có thay đổi. Trước mắt, chi nhánh bên em vẫn làm việc ở đây trong một thời gian. Toàn bộ thông tin của mọi khách hàng đều được bảo lưu và không ảnh hưởng gì cả”.

"Biết là thế nhưng mà báo đài ngày nào cũng đưa tin liên tục vậy ai chả lo em. Chị cũng mến em lắm. Khi nào ổn định lại chị đến tìm em nhé!”

Máy đếm tiền đã báo đủ nhưng Nguyên vẫn kiểm tra tay lại một lần nữa. Sau khi đếm xong, cô nói: "Em cám ơn chị đã tin tưởng em. Tiền đây chị ạ, chị kiểm tra lại một lần nữa cho chắc chắn”.

"Cuối cùng đã cầm tiền trên tay rồi, chờ chị chút”.

Hiện nay ở Việt Nam xuất hiện rất nhiều Ngân hàng với tiềm lực không đủ mạnh nên chuyện sát nhập hay bị mua lại đang trở thành xu thế. Việc sát nhập này mang tính chất quyết định, tích cực và có ‎‎ ý nghĩa dài hạn về chính sách tái cấu trúc kinh tế của Chính phủ. Bbank cũng không phải ngoại lệ, với khoản nợ xấu rất cao không thể cứu vãn nên Abank mạnh tay hơn sẽ thu mua nó. Khi hai Ngân hàng hợp lại với nhau, việc cổ phần hóa Ngân hàng vừa thuận lợi lại tạo sức mạnh vững vàng. Chỉ tiếc là khâu thông tin đưa ra ngoài không được chuẩn bị chuyên nghiệp nên đã xảy ra nhưng ảnh hưởng đáng tiếc. Đã qua 11 giờ trưa, khách hàng chỉ còn vài người đang ở quầy giao dịch. Nguyên rót một ly nước đầy uống vội, từ lúc 7 giờ rưỡi sáng đã đầy ắp công việc rồi.

"Em càng lúc càng xinh ra đấy!” Chị Lý vẫn đang bận rộn đếm tiền nhưng vẫn không quên tình hình thế sự- "Đã có người yêu chưa?”

"Dạ chưa chị ạ!”

"Em năm này bao nhiêu rồi?”

"Dạ tính tuổi âm là 24”.

"Ngày xưa chừng này tuổi là chị đã hai con rồi. Thôi chị về nhà để nấu cơm nữa. Gặp em sau!”

Chị L‎ý vội kéo khóa túi xách, kẹp chặt bên người rồi chạy nhanh ra cửa. Giọng nói sang sảng của vị khách hàng này khi xuống tầng hầm nhà để xe vẫn vang lên tận quầy giao dịch ở tiền sảnh. Các giao dịch viên nôn nóng đợi nhau về, vẻ uể oải không khác gì Nguyên. Cô thu xếp giấy tờ công văn khá chậm, tưởng rằng sẽ là người về muộn nhất nhưng khi xuống nhà xe lại thấy la liệt các loại phương tiện. Từng tốp ba, bốn người chụm lại với nhau, chỉ trỏ vào một thanh niên cao lớn, khí chất khác thường. Nguyên dõi theo tầm mắt, thấy giám đốc Chi nhánh Bbank đang chào tạm biệt anh chàng nổi bật ấy. Cô nhìn không được rõ, chỉ thấy tấm lưng dài rộng, đôi chân dài thẳng tắp vững chãi và mái tóc đen tự nhiên, hoàn toàn không xịt lớp gel như các bạn trai vẫn hay dùng.