“La fase successiva, si potrebbe chiamare 'globalizzazione'. Non è la stessa globalizzazione come MacDonald, ma la nostra versione. Solo uno dei nostri bar ha un sito web decente, e tre degli altri stabilimenti ne hanno di scadenti. Propongo di creare una presenza sul web di prima classe per tutte le nostre attività e includere link verso altri dove potrebbe essere utile. Possiamo assumere qualcuno per farlo, e posso monitorarlo.
“E infine, arriviamo a 'familiarizzazione'. Cos'è? Il mio termine per la creazione di una reciproca cooperativa atmosfera familiare all'interno del proprio gruppo. Potremmo fare incontrare tutti per una chiacchierata, bevande e un pasto una volta al trimestre o due volte all'anno ... anche una volta all'anno. Qualunque cosa pensiate sia meglio. Si potrebbe anche
