—Lo siento, no lo hice... —No, por supuesto, no lo hiciste. ¿Quién te dio la impresión de que alguien que grita y llora a gritos mientras gasta el dinero precioso de su papá tiene más valor que los demás? Porque para mí, eso automáticamente te descalifica para trabajar en el servicio al cliente. Tómalo de alguien que ha dedicado su carrera a una vida de servicio. No todos los que tienen dinero se comportan como esa niña mimada y consentida a la que tuvieron que escoltar fuera del lugar. En caso de que no lo sepas, la gente verdaderamente adinerada prefiere no presumir de sus riquezas. Gastamos nuestro dinero con discreción y humildad, sin llamar la atención sobre nosotros mismos. Si tanto tú como tu personal se hubieran molestado en preguntar por qué vinimos, sabrías esto. Quizás esto sea