“เอกสาร RoHS มีครบครับคุณธีระ คุณดาวินีกับคุณวีระยุทธเตรียมมาให้ผมแล้ว นี่ไงครับ วันเวลาที่ระบุลงในใบเซอร์ฯ ก็ยังครอบคลุมลอตการผลิตลอตนี้อยู่นะครับ แต่ที่เป็นปัญหาคือเราไม่สามารถรู้ได้ว่าทางผู้จำหน่ายซื้อสินค้าจากผู้ผลิตเจ้าเดิมหรือเปล่า และใบเซอร์ฯ ที่ส่งมาให้นี้มาจากลอตการผลิตเดียวกันหรือไม่”
กฤปมัยเป็นฝ่ายตอบคำถามเสียเอง เพราะในเวลานี้เขาต้องการผลสรุปของการแก้ไขปัญหา เขาไม่ได้ต้องการต้อนใครหรือฆ่าใครในขณะนี้
“แล้วตอนนี้พวกคุณมีแนวทางแก้ไขกันยังไงบ้าง ลูกค้าจะต้องหยุดการผลิตมั้ย หรือหากต้องหยุดเขาจะเสียหายแค่ไหน ตอนนี้ที่ผมอยากทราบเร่งด่วน! ก็คือ เราจะแก้ไขปัญหาให้ลูกค้ายังไง แล้วมีใครติดต่อลูกค้าไปบ้างหรือยัง ไม่ใช่ว่าแก้ปัญหากันภายในแต่ไม่มีใครใส่ใจลูกค้านะ”
เสียงทรงอำนาจและสายตาคมกริบของเกียรติกรจ้องสำรวจใบหน้าของผู้บริหารของ KPP ไปทีละคนเพราะหวังว่าต้องมีสักคนที่สามารถตอบคำถามเ
