UNDERWORLD

[4]. Klien pertama

“Pagi Miss Ann apakah kamu butuh sesuatu hari ini??” Tanya Nael dengan ramah. Senyum cerah masih terpatri di bibir pemuda itu.

Setelah insiden mengerikan satu hari yang lalu dan membuat seorang Nael panik melihat para pixie berterbangan ke seluruh penjuru kementrian, dan tentu saja Argus sang ajudan dari Hades bahkan sempat memarahinya selama beberapa saat!

Entah apakah orang itu menganggur atau tidak, intinya ialah Argus memberinya hukuman tambahan atas nama kekacauan mental dan membuat beberapa orang trauma mendalam melihat itu—yang sejujurnya Nael akui betapa pintarnya otak licik pria itu!

Mereka semua yang bekerja di kementrian itu sudah mati! Mana ada adegan sosok pekerja terkena serangan jantung dan kerusakan mental melihat pixie berlarian!

Seluruh Ministry Of Underworld di pilih melalui pemeriksaan jiwa yang ketat. Untuk dapat bekerja di sini, kamu mengalami seleksi antar roh, dan semua keputusan masih perlu keterlibatan pihak atas. Mereka yang diterima akan mendapatkan panggilan lagi berupa terbangunnya dirimu di jiwa khusus.

Jelas saja itu hanya akal-akalan pria tua bangka yang dibesarkan oleh Hades! Nael bahkan sudah membayangkan adanya pesta besar-besaran di Tartaros sana.

“Halo Mr. Nael, menikmati detensimu bukan??” Tanya Ms. Ann dengan senyum peringatan di wajahnya.

Semuanya itu mengingatkan Nael akan tatapan yang mengatakan ‘jangan buat kekacauan aneh lagi di sini! Diam dan selesaikan detensimu segera'

Nael menggaruk kepalanya dengan canggung. Reputasinya sebagai malaikat pencabut nyawa sudah tidak diragukan lagi memiliki layanan paling memuaskan di seluruh Underworld. Bahkan hampir semua nyawa yang dia cabut memberikan dia bintang lima!

Bintang lima di Underworld bisa dianggap sebagai tiket penting. Tidak sembarang orang bisa mendapatkannya terus terusan. Semakin bagus penilaianmu semakin mudah bagimu untuk lebih cepat ke dalam proses reinkarnasi.

Dan itu semua tergantung bagaimana mereka memberimu bintang keberuntungan. Namun Nael sendiri cukup sanksi mendengarnya, buktinya saja salah satu seniornya yang bisa di bilang cukup ramah, dia tidak segera pergi ke reinkarnasi tuh!

Bahkan sepengetahuan dirinya, seniornya itu telah hidup selama 140 tahun! Beberapa Aenos bahkan sangat iri dengannya. Bisa dibilang pengumpul bintang terbanyak di kementerian!

Namun kenapa dia tidak segera bereinkarnasi?? Nael sendiri menduga itu hanyalah akal-akalan kementerian untuk membuat semua pegawainya memiliki lapisan kesabaran ekstra dalam menghadapi masyarakat Underworld!

Dia sudah lama skeptis tentang itu, apa yang baik dengan mendapatkan bintang lima terus-terusan? Walau begitu Nael masih berusaha untuk bersikap ramah dalam bertugas.

Namun di balik reputasinya yang bagus diantara para arwah yang dicabutnya, reputasi dia sendiri di Kementrian bisa di bilang sangat buruk! Sudah banyak berita miring tentangnya, apalagi perseteruannya dengan salah satu pengawal Hades yang terkenal. Argus!

Argus setidaknya akan datang setiap dua bulan sekali untuk membuat seorang Nael memiliki satu kesalahan bodoh dengan detensi mengerikan. Itu membuat seluruh bintang yang dia raih dengan susah payah berkurang begitu saja!

Jika bisa dirinya ingin datang langsung ke hadapan Hades dan membiarkannya memecat pelayan menyebalkanya itu!

“He he he itu aku sangat menikmatinya! Sangat menyenangkan melihat bagaimana departemen pelayanan ini bekerja dengan baik! Melihat banyak mahkluk datang mencari masalah adalah kesenangan yang mrnghibur bagi malaikat pencabut nyawa sepertiku!” Jawabnya dengan sungguh-sungguh, tidak bisa dipungkiri. Dirinya memang menikmati itu.

Ms. Ann: “.... “

Ms. Ann: “Ugh tentu saja itu sangat merepotkan! Kalau begitu mengapa tugas meja depan keluhan pelanggan diserahkan saja pada anda Mr? Ini akan menjadi hukuman untuk hari kedua detensimu bukan? “

Nael: “.....”

Nael tidak berbakat untuk masalah ini! Apakah orang ini ingin menyiksanya mendengarkan dua centaurus seperti kemarin berceloteh tentang perceraian?

“Ugh kurasa aku seharusnya tidak berada di meja penting buka Miss?” Tanyanya dengan ragu-ragu.

Miss. Ann menggeleng sembari tersenyum mengerikan, “Tentu saja tidak apa-apa, lagipula aku punya sesuatu yang harus dilakukan. Panggilan penting” Ujarnya sembari tersenyum bangga,

“Aku harus mengikuti sosialisasi rapat kementrian. Hanya 20 orang yang hadir” Lanjutnya lagi dengan nada bangga yang tidak ditutup-tutupinya.

Nael tau, Miss. Ann itu kemungkinan sangat senang bisa menjadi satu-satunya peserta dari devisi pelayanan masyarakat yang bisa ikut dalam rapat penting dengan 20 anggota di dalamnya. Rapat di kementrian ini, semakin dikit orang yang ikut semakin penting pula topik yang di bahas.

Biasanya rapat akan di isi setidaknya 200 orang, melihat jumlah rapat yang dihadari Miss Ann hanya sekitar 20 orang membuktikan betapa pentingnya rapat ini!

Nael: ” ....”

‘Apakah kini dia yang harus bertanggung jawab sementara mengurusi perceraian Mrs. Jarcey dan Mr. Freedie Dun?’

‘Dia akan mati kehabisan nafas jika punya klien segalak mereka!’

Miss. Ann tersenyum bahagia melihat wajah penuh penderitaan milik Nael, pemuda yang membuatnya kelimpungan kemarin! Membuat seluruh pixie berterbangan di seluruh kementrian! Jangan lupakan bagaimana Argus datang ke kantornya dan membuat dirinya ketar-ketir menerima ancaman Hades!

“Tenang saja, pada dasarnya seluruh mahkluk dunia bawah itu mengerikan. Sebagai seorang Aenos yang sudah menjalani pelatihan selama 5 tahun, menghadapi mereka pasti bukan masalah besar!” Miss Ann tersenyum semakin cerah, dia melanjutkan,

“Hanya saja beberapa dari mereka punya sifat tidak sabar dan ingin didahulukan. Kamu harus pasrah saja menghadapi semburan air ludah dan kekerasan dari mereka” Dengan hati-hati Miss Ann melihat wajah Nael yang kini memucat seluruhnya.

Biarkan pemuda itu tahu betapa susahnya bekerja menjadi karyawan Divisi pelayanan makhluk Underworld ini! Dan rasakan betapa tidak mudahnya dirinya bisa bertahan hingga 20 tahun!

Miss. Ann tersenyum pelan, “Maka dari itu kamu harus sabar ya! Jangan mudah terpancing emosi. Kamu hanya 3 hari saja kok menjaga meja pelayanan, selanjutnya aku sudah pulang. Ingat pastikan semuanya berjalan dengan lancar!”

Peringatnya di akhir kalimat. Sebagai pemuda dengan banyak sumber kekacauan, dia sudah tidak lagi lupa berapa banyak kesialan yang diperbuat oleh orang didepannya ini.

Intinya dirinya tidak ingin pulang rapat dengan kondisi seluruh divisi mengalami kekacauan maha dahsyat! Dia akan mati lemas jika itu terjadi, mungkin yang selanjutnya terjadi ialah Hades datang memeriksa kantornya. Siapa di Underworld yang ingin bertemu orang dengan aura mengerikan seperti Hades? Kecuali Argus, tidak ada orang satupun yang tahan!

Nael menghela nafas dengan lemah, dalam hati dia sangat khawatir dan bingung. Tugas utamanya ialah sebagai Aenos! Aenos yang mencabut serta menjemput arwah manusia. Ada apa dengan tugas di balik meja seperti ini. Dia khawatir bukannya berjalan lancar, semuanya akan penuh berantakan!

“Aku akan mengusahakannya” Jawabnya dengan punggung terkulai.

***

“Halo ada yang bisa saya bantu??” Ucap Nael dengan nada ramah duduk di meja khusus pelayanan publik masyarakat Underworld.

Hanya ada satu meja yang bertugas kali ini—yang entah disengaja atau benar-benar karyawan bagian ini sedang ada keperluan mendadak—Intinya ialah hanya meja miliknya saja yang buka. Entah ke mana semua karyawan divisi ini pergi, dan Nael harus mengurusi semua keluhan untuk hari ini!

Betapa menyebalkanya bukan? Harinya penuh dengan semua hal paling mengerikan yang pernah dia kira. Dan—astaga demi jenggot Hades—harinya bertambah suram mendengar betapa menyebalkanya klien pertamanya ini!

Pasalnya dia sudah tidak berbicara sedari tadi! Lagi pula dirinya mengalami pelatihan sebagai Aenos! Bukan karyawan di bidang ini!

“Halo sir apakah ada sesuatu yang mengganggumu??” Tanyanya sekali lagi dengan sabar pada satu orang goblin besar di depannya.

Goblin itu hanya menunduk sejak 15 menit yang lalu tanpa mengucapkan satu hal yang penting sekalipun! Dan Nael sudah berusaha berbicara dengannya, yang hanya ditanggapi dengan dengusan menyedihkan goblin itu! Astaga tugas ini benar-benar menyiksa dirinya!

Goblin itu mendongak sebentar, lalu menunduk lagi dengan takut-takut.

Nael: “????” Apakah dirinya menakutkan?

“Apakah ada sesuatu yang membuatmu sedih??” Tanya Nael dengan hati-hati. Menurut kelas pelajaran ‘psikologi' yang pernah diajarkan pelatih Aenos di kamp pelatihan, beberapa makhluk Underworld menderita PTSD atau Post Traumatic Stress Disorder atau gangguan stres pasca trauma.

Hal itu membuat beberapa dari mereka punya emosi yang tidak stabil dan cenderung tertekan. Entah peristiwa traumatis apa yang mereka alami, namun sebagai makhluk dunia bawah, hal itu jelas sangat lumrah melihat kekacauan yang sama sekali bukan manusia.

Nael yakin akan mengalami PTSD jika berani tinggal di Tartaros bahkan hanya selama 4 bulan!

Jadi Nael tidak heran sama sekali melihat beberapa penghuni Underworld punya masalah serius dengan kepribadian mereka. Termasuk Fredie Dunn, si centaurus aneh kemarin.

Goblin itu mendongakan mata perlahan, matanya yang jernih tampak diselimuti beberapa selubung di bola matanya.

“Bisakah uhm aku mengajukan pembatalan pernikahan?” Tanya Goblin itu dengan raut wajah takut-takut. Goblin itu menatap orang di depannya dengan hati-hati seakan tahu permintaannya ini jelas-jelas akan di tolak!

Nael: “..... “ Ada apa dengan pernikahan di Underworld yang tidak bertahan lama? Apakah ini semacam tradisi di mana mereka akan bercerai setelah 6 bulan menikah?

Memikirkan kisah Fredie Dunn beserta sang istri saja sudah membuat kepalanya pening seketika.

“Ugh apakah ini perceraian sesama Goblin yang sudah tercatat di pohon keluarga??” Tanyanya sekali lagi dengan was-was. Jangan sampai goblin di depannya ini berkata ya! Jika benar, Noah bersumpah akan pingsan setelah ini! Dia memiliki trauma mendengar perdebatan Miss Jarcey itu!

Goblin itu mengangguk takut-takut, suaranya tampak bergetar sejenak “Ya. Aku menyesal punya seorang istri yang menjadikanku samsak karung tinju selama tiga bulan terakhir!”

Nael: “????” Kenapa ugh ini keluhan yang sama??

Nael menarik nafas kuat-kuat, dia melonggarkan dasinya yang terasa mencekik hari ini. Jam masih menunjukan pukul 8 lebih 30 menit. Hanya 30 menit berlalu sejak jam pertama bekerja di mulai. Namun kenapa? Kenapa bekerja sebentar saja sudah membuatnya sangat frustasi segera? Dan ini baru klien pertamanya!! Masih ada 30 orang lebih yang mengantri di luar!

Apakah semua orang yang mengantri sedang protes tentang drama polemik keluarga?? Tanyanya dalam hati dengan khawatir. Jika ya, dipastikan 8 jam kerjanya selama 3 hari ke depan tidak akan tenang semudah itu!

“Halo Mr...?” Ucapnya mengantung. Sembari bertanya dia menulis identitas goblin itu di papan tablet khusus.

Goblin itu buru-buru menjawab, “Selv. Dominique Selv”

Noah segera mencatatnya, jari-jarinya mengetuk papan tablet dengan cepat.

“Bisakah kamu memberikan identitas kementrian pada kami??” Tanyanya.

Goblin itu segera merogoh seluruh sakunya yang terbuat dari kulit sapi berwarna coklat, ada sabuk yang entah terbuat dari tanduk ular mungkin? Melingkar di pinggang besar goblin tersebut.

Goblin itu segera menemukan satu buah kartu yang tampak lusuh dari salah satu saku di belakang pantatnya. Nael memegang kartu itu dengan kaku, kenapa matanya menangkap ada bulu-bulu tipis di kartu tersebut??

Keseluruhan kartu dalam kondisi yang tidak baik!

Dia segera mengetik identitas Goblin itu untuk terhubung dengan situs pelayanan makhluk Underworld.

Nael menyipitkan mata selama beberapa saat, ketika dia melihat status kependudukan milik Dominique Selv, “Apakah kasus perceraianmu dengan Mrs. Jacquiline Selv nee Trickie??”

Goblin itu mengangguk kuat, “Ya wanita mengerikan itu! Dia telah melakukan kekerasan rumah tangga antar goblin hampir tiga bulan lebih! Penganiayaan dan p********n suami istri! Ini sungguh mengerikan, sebagai goblin yang memiliki etika dan adab yang benar dia membuatku terpuruk melihat betapa besarnya perutku!”

Ucap goblin itu dengan mengebu-gebu seakan semua dendamnya telah tertumpuk menjadi satu.

“Dia bahkan berani mengatakan sosok manusia dengan perut kotak-kotak lebih menarik daripada suaminya yang gendut!” Lanjutnya.

Nael masih diam menunggu pria goblin ini menceritakan seluruh kisahnya. Meski dalam hatinya dia berdoa tidak mengalami patah tulang melihat bagaimana goblin ini marah sembari memukul meja dengan semangat, dan itu membuat seluruh langit-langit kantor bergetar secara bergantian.

“Lagi pula, apa itu pria kotak-kotak?? Bayanganku ialah makhluk kuning bernama spongebob. Apakah istriku itu sangat tertarik memiliki pria dengan perut layaknya spongebob? Seperti spon? Huh! Wanita Underworld sekarang pun tidak mengerti apa itu seni!” Cibir goblin itu dengan nada tidak suka dalam suaranya.

Nael tersenyum seram mendengarnya, apakah orang ini memiliki masalah dengan kepribadiannya?